Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап. Проверка соединения с Интернетом

Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап. Как проверить лицензию на Крипто-Про CSP

Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап. Проверка соединения с Интернетом

Вот такое окошко с ошибкой в Континент АП стало выходить… признаться честно, я не сразу понял в чем проблема. И даже посоветовал установить свежую версию континента но…. разберем же, в чем на самом деле была проблема.

Ошибка подписи ключа 0x0000065B

1. В первую очередь проверяем срок лицензии Вашей Крипто ПРО — это в Панели управления — два раза нажимаете на значок КриптоПРО CSP и на вкладке «Общие» — в строке «Срок действия» — скорей всего Вы прочитаете «Истекла»)))

2.

Расскажу как обойти эту ошибку — когда лицензии нет, а писать письмо в казначейство — что бы ее получить нет времени (платежки нужно отправить сейчас), есть способ — поменяйте дату на компьютере назад, достаточно вспомнить когда в последний раз Вы входили в Континент АП успешно, и поменять на эту же дату. Способ рабочий (с подменой даты), но потом не забудьте — Вам все таки нужно получить лицензионный ключ, потому как отсутствие лицензии крипто про — приведет за собой массу других ошибок в разных программах, где трубется электронно цифровая подпись.

Решениепроблем с подключением СКЗИ «Континент-АП»

1.«Ошибка 721» Удаленный компьютер неотвечает….……………….…….……………2

2.

«Ошибка 628» Подключение былозакрыто……………….……….…………..……….2

3.«Ошибка 629» Подключение было закрытоудаленным компьютером……….…..….2

5.«Ошибка 703» Подключению требуютсянекоторые данные от пользователя, ноприложение не допускает взаимодействияс пользователем..……………..………….….4

6.«Ошибка 734» Протокол управленияPPP-связью был прерван.………………….…..4

7.«Ошибка» Сервер отказал в доступепользователю. Причина отказа многократныйвход пользователя запрещен……..…………………………………………….……………4

8.«Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотекапоставщика проинициализировананеправильно) ………………………………………………………..4

9.«Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Наборключей не определен) ………….……5

10.«Ошибка» подписи ключа 0x8009001F(Неправильный параметр набораключей).…………………………………………………………………….………………….5

11.«Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Неудается найти указанный файл)………5

12.Сервер отказал в доступе пользователю.Причина отказа: вход пользователязаблокирован……………………………………………………………………………………………………………..5

13.Нарушена целостность файлов. Обратитеськ системному администратору………..5

14.«Ошибка 850» На компьютере не установлентип протокола EAP,необходимый для проверки подлинностиподключения удаленногодоступа…………………………………….5

15.«Ошибка» Вставьте ключевой носитель.Набор ключей не существует……..………5

16.«Ошибка» Вставьте ключевой носитель(Поле «устройства» пустое)……………….6

17.«Ошибка» Пропала пиктограмма,расположенная в трее..………………………..…6

18.Сервер отказал в доступе пользователю«Неверный тип использования ключа»……6

19.Сервер отказал в доступе пользователю«Client-Certnotfound»……………………….7

20.«Ошибка» При попытке установитьсоединение появляется сообщение:«Нарушена целостность файлов Абонентскогопункта. Обратитесь к системномуадминистратору»…………………………………………………………………………….17

Абонентскийпункт позволяет устанавливать удаленныезащищенные соединения посредствомэмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. Приподключении абонентского пунктаКонтинент-АП могут появляться сообщенияоб ошибках, перечисленные ниже:

    «Ошибка 721» Удаленный компьютер не отвечает (см. рис. 1).

1.1Возможно, у Вас отсутствует подключениек Интернету.

1.2Какие-либо программы блокируют порты.Отключите антивирус, брандмауэр.

1.3Удалите, если установлен, межсетевойэкран, идущий с программой Континент-АП.

1.4.Если вы используете проводной Интернет,возможно, провайдер заблокировал порты,необходимые для работы программыКонтинент-АП. Для проверки установитесоединение с Интернетом через usb-модем.

ЕслиИнтернет работает, убедитесь, чтоКонтинент-АП настроен в соответствиис требованиями разделов «Настройкадополнительного IP-адреса серверадоступа»(стр. 7) и «Подключениек серверу»(стр. 14) в документе «Руководствопользователя по установке и настройкеСКЗИ «Континент-АП» версии 3.6»размещенном на сайте

2.

«Ошибка 628» Подключение было закрыто.

См.«Ошибка 721».

3.«Ошибка 629» Подключение было закрытоудаленным компьютером.

См.«Ошибка 721».

Даннаяошибка возникает, когда в свойствахпротокола TCP/IP пользователь прописываетвручную IP-адрес, в то время когда сервердолжен выдавать их автоматически. Чтобыисправить данную ошибку, необходимозайти в настройки подключения Континент-АП.(см. рис. 2).

Вовкладке «Сеть», выделить строку «ПротоколИнтернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства»(см. рис. 3).

Воткрывшемся окне (см.рис. 4)поставитьследующие переключатели:

    «Получить IP-адрес автоматически»;«Получить адрес DNS-сервера автоматически».

5.«Ошибка 703» Подключению требуютсянекоторые данные от пользователя, ноприложение не допускает взаимодействияс пользователем.

Зайтив настройки Континент-АП — на закладке«безопасность» кнопку «параметры»,кнопка — «свойства», «сброситьзапомненный сертификат».

6.«Ошибка 734» Протокол управленияPPP-связью был прерван.

6.1Ориентироватьсяна ошибку, которая появляется до этой.

6.2Проверить системную дату.

7.«Ошибка» Сервер отказал в доступепользователю. Причина отказа многократныйвход пользователя запрещен.

Подождатьнесколько минут и заново установитьсоединение, если соединение не установилосьпозвонить вРСБИ вашего УФК.

8.«Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотекапоставщика проинициализировананеправильно).

Истексрок действия лицензии СКЗИ КриптоПро.

9.«Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Наборключей не определен).

9.1Удалить запомненные пароли (ПанельУправления=> КриптоПро => Сервис =>Удалить запомненные пароли).

9.2Возможно, истек срок действия сертификата.Проверьте, срок действия, открыв файлuser.cer.

10.«Ошибка» подписи ключа 0x8009001F (Неправильныйпараметр набора ключей).

11. «Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Неудается найти указанный файл).

Установитьновую версию Континент-АП.

12.Сервер отказал в доступе пользователю.Причина отказа: «Вход пользователязаблокирован».

Васзаблокировали на сервере УФК. Позвонитев отдел РСБИ и узнайте причину блокировки.

13.Нарушена целостность файлов. Обратитеськ системному администратору.

Необходимо“исправить” программу Континент-АПчерез Панель Управления=>

14.«Ошибка 850» На компьютере не установлентип протоколаEAP,необходимый для проверки подлинностиподключения удаленного доступа.

Необходимо“исправить” программу Континент-АПчерез Панель Управления=> Установкаи удаление программ, или установитьновую версию Континент-АП.

При работе с Казначейством в программе Континент АП у некоторых пользователей появляется Ошибка подписи ключа с номером 0x0000065b. Ошибка редкая, но известная. Чаще всего причиной является истекшая лицензия на Крипто-Про CSP.

У некоторых версий программы Крипто-Про устанавливаемые дистрибутивы предлагают включить полноценный функционал на пробный срок, не спрашивают серийный номер лицензии продукта, однако через определенное время блокируются. Как правило — через 2 месяца.

По прошествии этого времени программа, которая исправно работала с программой Континент АП Казначейства перестает давать возможность подписывать документы сертификатами пользователя, выдавая ошибку 0x0000065b.

Единственный выход в этом случае — приобрести программу Крипто-Про и ввести серийный номер, пройдя по пути: Пуск — Панель управления — Крипто-Про CSP — Общие — Ввод лицензии.

Как проверить лицензию на Крипто-Про CSP?

Надо запустить оболочку программы по пути: Пуск — Панель управления — Крипто-Про CSP. В первом приветственном окошке программы вы увидите тип вашей лицензии и срок ее действия (см. рисунок ниже).

Если не помогло

Если рекомендации по проверке и установке лицензии не явили проблему — возможен технический сбой в программе Континент АП, при котором вызывается ошибка подписи ключа 0x0000065b.

Здесь следует проверить возможные конфликты программы с Файерволлом, Антивирусом, установленном на компьютере или переустановить личный сертификат пользователя, перед этим очистив запомненные пароли сертификатов в программе Крипто-Про.

Делается это следующим образом:

Пуск — Панель управления — Крипто-Про CSP — Сервис — Удалить запомненные пароли — Ок

Ряд пользователей программного продукта Континент АП, обновивших программу для работы со средствами криптографической защиты Крипто-Про до версии 4.

0 и выше или изначально установившие её на свое рабочее место, столкнулись с ошибкой Ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе). При этом нормальная работа в системе Континент АП нарушается, использовать сертификат для подписи и отправки документов не представляется возможным.

Отметим, что с более ранними версиями Крипто-Про, начиная с 3.6 и до релизов версии 3.9 такие ошибки возникают в основном по следующим причинам:

1. Истек срок действия закрытого ключа (сертификата). Узнать актуальный срок действия сертификата можете, открыв программу Крипто-Про CSP — Просмотреть сертификаты в контейнере — Выбрать нужный сертификат — Ок.

Если срок действия сертификата истек — вам нужно получить новый. Если же сертификат был выдан сроком на 2 и более лет и с момента его выпуска прошло 15 и более месяцев и при этом у вас установлено ПО Крипто-Про 4.

0 и выше — то мы имеем дело как раз с тем самым редким случаем, присущим 4-й версии. О нем ниже.

2.

Отсутствие прав доступа к накопителю, на котором находится ключ. Также случается редко, но случается, в основном на ОС Windows 10 и 8.1. Необходимо дать права доступа на флешку или добавить этот диск в исключения антивируса.

3. Отсутствие прав доступа на реестр защищенных ключей. Это для тех случаев, когда ключ установлен в реестре считывателей и у пользователя, работающего с Континент АП не хватает прав доступа к соответствующей ветке — тогда может возникать ошибка подписи ключа 0x80090010. Проверить права доступа легко через команду regedit, пройдя по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\{SID_пользователя}\Keys

Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Как исправить?

Если все вышеперечисленные варианты решения не помогли — у вас вероятнее всего Crypto-Pro версии 4.0 и проблема кроется в следующем: сертификат для Континент АП был сформирован в АРМ Генерация ключей Казначейства действием на 2 и более года. По какой-то причине Крипто-Про 4-х версий считает просроченными ключи, выпущенные 15 и более месяцев назад.

При этом если сертификата нет в контейнере — все работает нормально.

Для решения проблемы необходимо зайти в интерфейс программы Крипто-Про, выбрать вкладку Сервис — Просмотреть сертификаты в контейнере — Обзор — Выбрать нужный сертификат — Свойства — Состав — Копировать в файл, поставив галочку «Да, экспортировать закрытый ключ» и галочку «Экспорт расширенных свойств».

Далее задать пароль на сертификат и имя. Экспортируется файл с расширением.pfx. Далее этот файл с расширением.pfx устанавливается снова, ему присваивается контейнер с новым именем. Сертификат Континент АП надо установить с привязкой к этому контейнеру с новым именем, расширенные свойства сертификата будуь доступны и с его сроком действия в Крипто-Про 4.

0 проблем не будет, ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе) появляться больше не должна.

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП. 2

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках, перечисленные ниже.

Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.

1) Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету (см. Проверка соединения с Интернетом).

2) Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3) Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП (см.Удаление межсетевого экрана программы Континент-АП).

4) Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Ошибка 628 Подключение было закрыто.

См. Ошибка 721

Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

См. Ошибка 721

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП.

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

·«Получить IP-адрес автоматически»;

·«Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем».

Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства», «сбросить запомненный сертификат».

Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.

1. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

2.

Проверить системную дату.

Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.

Подождать несколько минут и заново установить соединение.

Сервер отказал в доступе пользователю.Причина отказа: Client-Cert not found.

Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии программы КриптоПро (см. Ввод серийного номера КриптоПро 3.6)

Ошибка подписи ключа 0x(Набор ключей не определен).

1. Удалить запомненные пароли (КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).

2.

Возможно истек срок действия сертификата. Проверьте, открыв файл user.cer, срок действия.

Ошибка подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).

Ошибка подписи ключа 0x (Не удается найти указанный файл).

Источник: https://zacon24.ru/strahovanie-zhizni/kontinent-ap-oshibka-ispolneniya-funkcii-tipichnye-oshibki-pri-rabote-s-skzi.html

Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап

Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап. Проверка соединения с Интернетом

При работе с Казначейством в программе Континент АП у некоторых пользователей появляется Ошибка подписи ключа с номером 0x0000065b. Ошибка редкая, но известная. Чаще всего причиной является истекшая лицензия на Крипто-Про CSP.

У некоторых версий программы Крипто-Про устанавливаемые дистрибутивы предлагают включить полноценный функционал на пробный срок, не спрашивают серийный номер лицензии продукта, однако через определенное время блокируются. Как правило — через 2 месяца.

По прошествии этого времени программа, которая исправно работала с программой Континент АП Казначейства перестает давать возможность подписывать документы сертификатами пользователя, выдавая ошибку 0x0000065b.

Единственный выход в этом случае — приобрести программу Крипто-Про и ввести серийный номер, пройдя по пути: Пуск — Панель управления — Крипто-Про CSP — Общие — Ввод лицензии.

3 причины появления ошибки тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3.7

Континент ап ошибка исполнения функции. Типичные ошибки при работе с скзи «Континент-ап. Проверка соединения с Интернетом

Континент АП представляет собой многофункциональное и вполне распространенное на отечественном рынке ПО. Его основная задача — защита компьютерных сетей частных пользователей. В его возможности входит создание сетевых экранов, приватных VPN. Главное, что программное обеспечение имеет соответствия требованиям сертификации ФСБ, что и объясняет пользовательский спрос.

ПО имеет ряд проблемных ситуаций, и одна из них в Континент АП — тест контроля целостности не пройден. Благодаря нашим подробным инструкциям вы без труда наладите работу ПО и исправите баг. Отметим, что такой сбой особенно актуален для версии Континент АП 3.7 и его модуля VPN Client (ВПН Клиент).

Что значит ошибка: причина отказа

Целостность файлов и контроль этого процесса относят к базовым понятиям, говоря о компьютерной безопасности. По стандарту, тестирование на целостность обязательно для любых программ. Но учитывая, что Континент АП 3.7 относится к ключевым узлам компьютерных сетей, целостность его компонентов стоит на первом месте по важности.

Такой тест проводится в автоматическом режиме при старте ПО. Грубо говоря, за основу процедуры положено сравнение файлов установленной программы с определенным эталоном. Информация о стандарте, с которым сверяются файлы, заложена в файлах под названием check.xml и cpverify.xml. Частенько именно из-за изменения упомянутых файлов и выскакивает уведомление об ошибке.

Обычно пользователи, пользующиеся программой, по умолчанию специалисты в области компьютерной безопасности, поэтому им будет несложно отыскать инструкции на тематических форумах для исправления сбоя.

Как исправлять ошибку: инструкция

Как мы уже отметили в предыдущем блоке, данные о списке файлов, соответствующих понятию «эталон», содержатся в двух системных файлах. Обычно они изменяются в ходе вирусной атаки, а также повлиять на корректность работы Континент АП могут и все известные на сегодняшний день антивирусные софты, такие как Касперский, Аваст, Есет и т. д.

Отключаем или меняем антивирус

Действенный выход — выключение программы, борющейся со зловредами. Метод не всегда эффективный, поэтому не считается самым оптимальным по таким причинам:

  1. Если вырубить конфликтующие программы, это не вернет файлы к исходному виду.
  2. Для компьютерных систем частного типа обычно закупается определенный вид антивирусного софта и переход на аналогичные варианты может сопровождаться некоторыми трудностями.

Вместо того чтобы полностью отключать работу программ, сканирующих ПК на вирусы, попробуйте добавить Континент АП в «белый список», но этот вариант тоже может не сработать.

Можно также попробовать обратиться в техническую поддержку фирмы-разработчика и попросить объяснить ситуацию, узнать, почему ПО конфликтует.

Справедливости ради, скажем, что на такие разбирательства уйдет время, поэтому способ не из быстрых.

Переустановка программы

Начните с диагностики — из этих соображений запустите АП-инсталлятор и найдите там пункт «Исправить».

Важно! Запуск инсталлятора ведется строго из-под имени админа.

Способ действенный, если причина ошибки — установка апдейтов или патчей.

Если способ все-таки не дал эффекта, то, чтобы восстановить файлы, можно попробовать переустановить или же восстановить программу. Проще всего в этих целях использовать графический интерфейс, но снова же, из-за специфики, программу лучше устанавливать, используя консоль.

Проблема из-за обновлений Windows 7, 10

Если не запускается тест, это часто сопровождается установкой некоторых апдейтов операционки. Можно попробовать откатить обновы, но решение все равно временное, потому что Виндовс, как ни крути, обновлять нужно — хотя бы из соображений безопасности.

Если вы уже перепробовали все — и антивирус отключили, и программу заново установили, а все равно выдает ошибку, может быть, проблема в другом. Попробуйте внести модификации в файл integrity.xml — его можно без труда найти в установочной папке программы, а для изменения можно использовать банальные текстовые редакторы, например «Блокнот».

Действуйте так:

  1. Идите следующим путем: Диск C >> Program Files >> Security Code >> Terminal Station >> integrity.xml.
  2. Воспользовавшись «Блокнотом», откройте документ.
  3. Баг исправляется заменой содержимого:

Везде есть свои минусы — такая процедура снизит эффективность теста на целостность, но устранит ошибку и защитит от ее появления в дальнейшем. Кстати, эксперты советуют действовать так еще до того, как будет производиться установка криптопровайдера.

Выводы

Очевидно, что решение ошибки лежит в ряде несложных действий. В случае с VPN Client посоветуем также изучить инструкции по смене IP- адресов для версии программы 3.7. Если проблема не решается ни одним из способов, тогда уже дело за обращением в техническую поддержку.

Источник: https://240mm.ru/tehnologii/test-kontrolya-tselostnosti-ne-proyden-v-kontinent-ap-3-7/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: