Как открыть службу такси. Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

Содержание
  1. Как открыть диспетчерскую службу такси | С нуля
  2. Как открыть диспетчерскую службу такси – организация диспетчерской службы
  3. Как правильно начать без денег
  4. Как правильно подобрать помещение
  5. Какие требования к телефонии, другому оборудованию
  6. Как определиться с концепцией деятельности
  7. Какой код выбрать
  8. Какие требования к авто
  9. Сколько денег понадобиться для открытия диспетчерской службы
  10. Как открыть службу такси
  11. С чего начать организацию на службы такси
  12. Как выбрать помещение для открытия бизнеса
  13. Как создать автопарк такси
  14. Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса на службе такси
  15. Нужно ли разрешение для открытия данного бизнеса
  16. Как подобрать персонал для работы
  17. Сколько денег потребуется на постоянные расходы
  18. Реклама бизнеса на службе такси
  19. Сколько нужно денег для старта
  20. Какие документы нужны для открытия
  21. Какую систему налогообложения указать при регистрации
  22. Технология ведения бизнеса
  23. Идея бизнеса: как открыть службу такси
  24. Перед тем, как начать
  25. Местоположение
  26. Оборудование
  27. Кадры
  28. Документы и лицензии
  29. Маркетинг
  30. Резюме
  31. Организация диспетчерской службы такси
  32. Разработка концепции
  33. Регистрация бизнеса
  34. Требования к помещению
  35. Покупка оборудования
  36. Набор кадров
  37. Финансовые расчеты

Как открыть диспетчерскую службу такси | С нуля

Как открыть службу такси. Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

Очень часто предприниматели желают открыть собственный бизнес по транспортному обслуживанию населения, вопрос, как открыть диспетчерскую службу такси ─ имеет несколько вариантов решения, а именно: с наличием транспортного парка и без него. Такси, как средство доставки людей в нужное время к нужному месту уже становится необходимостью для каждого города.

Любой предприниматель может подсчитать, что если человек проанализирует таты на передвижение по городу и стоимость бензина, а к этому еще надо добавить умение вождения и пробки, то можно с уверенностью сказать, такси и общественный транспорт имеет большую перспективу. Организация диспетчерской службы для индивидуального предпринимателя может стать выгодным бизнесом, рассмотрим этот вопрос.

Как открыть диспетчерскую службу такси – организация диспетчерской службы

Специалисты рекомендуют по вопросу, как открыть диспетчерскую службу такси, пару решений, это организация предпринимательской деятельности, имея собственный автопарк и открытие только диспетчерской службы.

Первый вариант специалисты оценивают как наиболее сложный, для его организации понадобится много денег и квалифицированный персонал, а второй вариант организации услуги такси менее накладной для индивидуального предпринимателя, так как требуется организовать только диспетчерскую службу, а водителей нанимать с собственными машинами.

Для решения вопроса открытия диспетчерской службы вам нужно:

  • программное специальное обеспечение на компьютер для работы с потенциальными клиентами (заказчиками);
  • такую же программу, но для работы с водителями;
  • помещение, в котором будет располагаться диспетчерская служба;
  • оборудованные кабинки для нескольких сотрудников (диспетчеров);
  • приобретение компьютерной техники;
  • телефонные аппараты; организация и установка системы видео наблюдения.

С чего надо начинать собственный бизнес по организации вопроса, как открыть диспетчерскую службу такси, пошаговая инструкция, это:

  1. Первым шагом будет открытие своего предприятия, это выгодно сделать по форме ЧП (частный предприниматель), указать, что вы оказываете информационные услуги, как основной вид деятельности, а кроме этого множество других видов деятельности которыми вы возможно будете заниматься.

  2. Сейчас на рынке программного обеспечения есть много программ, по которым можно работать с клиентами (заказчиками), главные критерии отбора это:

  • отслеживание даты поступившего звонка;
  • стоимость поступившего заказа по маршруту следования;
  • во сколько заказ принят и когда авто прибыло к заказчику;
  • данные оператора принявшего заказ;
  • данные водителя выполняющего заказ;
  • марку авто которое выехало по заказу;
  • другие данные.

Специалисты, прежде чем покупать программное обеспечение рекомендуют его протестировать, а также другие программы этого вида и выбрать лучшую программу.

  1. Основное требование к программе, по которой будете работать это ее понятливость и возможность в автоматическом режиме рассылать СМС сообщения водителям такси. У вашего персонала должны быть разные права работы в этой программе, так:

  • диспетчерам надо запретить вносить корректировки в заказ после его выполнения;
  • необходимо иметь доверенных двух человек с полными правами работы в программе.
  1. Выбрать специальную программу для водителей, которая устанавливается на мобильное устройство. С ее помощью водитель выходит на точку работы, подтверждает принятие заказа, сходит с линии, завершает рабочий день.

  2. Офисное помещение должно соответствовать вашим требованиям. Отдельное помещение для диспетчеров, для отдыха. Обязательно оборудуйте видео наблюдение, а также телефонную связь.

  3. В качестве сотрудников должны быть наняты диспетчера, бухгалтер, руководитель диспетчерской, менеджер работы с водителями, системный администратор.

  4. Для начала бизнеса будет достаточно несколько диспетчеров, которые будут работать посменно круглые сутки.

  5. Водителей можно нанять по объявлениям в печатных региональных СМИ, они должны иметь свое авто.

  6. Тарифы на ваши услуги должны быть в начале деятельности немного ниже установленных в городе.

  7. Большой прибыли в первые месяцы можно не ожидать, по этой причине лучше работать с водителями по договору за процент от выполненного заказа.

Как правильно начать без денег

Очень часто человек начинает заниматься индивидуальной деятельностью, не имея для этого достаточных средств, поэтому, как открыть диспетчерскую службу такси с нуля считается актуальным вопросом.

Утверждение, что собственное дело начато с нуля, не совсем верное, а именно начальный небольшой капитал должен быть.

Занятие оказанием транспортных услуг населению, это серьезный и объемный бизнес, диспетчерская служба играет в этом производстве основную роль.

Реклама вашей деятельности может начинаться с расклеивания листовок на всех доступных местах, не стоит забывать о визитках вашей диспетчерской службы. Можно к рекламе вашей деятельности подключить региональное телевидение и радио.

Какие преимущества получает начинающий предприниматель, который организовывает транспортную услугу такси для населения, это:

  • для организации бизнеса не надо много денег;
  • «огромность» возможностей будущих реализаций;
  • помещение для диспетчерской можно снять небольшое, главное две отдельные комнаты.

Кроме достоинств деятельности по выбранной нише, есть и недостатки, это:

  • много конкурентов в городе по обслуживанию населения по транспортным услугам;
  • много денег придется вложить в рекламную акцию.

В начале организации своего бизнеса необходимо все продумать: как будут выполняться заказы, откуда будут наниматься кадры для работы, учесть специфические моменты работы, это:

  • наличие качественной связи с клиентами;
  • иметь возможность быстро оказать услугу;
  • отличные отношения с водителями, диспетчерами.

Как правильно подобрать помещение

Одним из основных условий бизнеса, как открыть диспетчерскую службу такси без автопарка, это правильный выбор помещения в котором есть доступ по организации отличной связи с водителями и заказчиками, оно должно соответствовать следующим требованиям, это:

  • устойчивая работа сотовой связи, выбрать проверенных операторов;
  • иметь блоки бесперебойного питания оборудования, небольшой собственный генератор на непредвиденные случаи;
  • надежный провайдер должен обеспечить круглосуточный интернет доступ без ограничений;
  • иметь офисную телефонию по современным протоколам (SIP,H323).

Помещение должно иметь несколько комнат, а именно: комната для диспетчеров, комната отдыха, помещение для директора службы и бухгалтера.

Какие требования к телефонии, другому оборудованию

Существуют такие варианты, что в регионе есть проблемы с доступом к IP телефонии, тогда можно сделать многоканальную аналоговую связь, идеально это современные протоколы телефонной связи.

Кроме организации качественной связи необходимо приобрести несколько компьютеров, минимум три штуки, два из них будут работать в диспетчерской комнате, третий выполняет функцию сервера. Необходимо установить купленное диспетчерское программное обеспечение для вашей деятельности, с ее помощью вы можете:

  • автоматически записывать и учитывать заказы;
  • программа сама рассчитает стоимость будущей поездки, для клиента, исходя из оптимальных условий маршрута движения авто;
  • программное обеспечение показывает, сколько заработали диспетчера и водители;
  • программа поддерживает обратную связь с нанятыми водителями.

Водитель на собственное мобильное устройство устанавливает вашу программу, которая дает возможность ему принимать заказы, записывать разговоры с диспетчером.

Организовывая диспетчерскую надо понимать, что без водителей работы не будет, но не следует забывать, что каждый нанятый водитель с собственным авто работает исключительно в собственных интересах.

Надо учитывать способность водителя общаться с пассажирами такси, которые потом создадут мнение о вашей службе. По этой причине подбирать водителей надо тщательно.

Диспетчера в работе по оказанию транспортных услуг населению играют не последнюю роль, он должен иметь:

  • приятный голос и грамотную речь;
  • вести доброжелательно диалог;
  • обладать хорошей ориентацией по улицам города.

Как определиться с концепцией деятельности

Существует ошибочное мнение, что по вопросу, как открыть диспетчерскую службу такси, изучение регионального рынка на предмет перевозок пассажиров и грузов, ─ необязательно, надо изучить все услуги связанные с транспортом. Для вас не должно быть удивлением, что служб такси у вас в городе предостаточно, но с ними можно конкурировать, имея хорошее торговое предложение, в которое будут входить лучшие условия вашей деятельности, это:

  • бесплатная подача авто по адресу указанному заказчиком;
  • небольшие скидки, например каждый 5 заказ стоит на 10% дешевле;
  • для постоянных заказчиков можно организовать акцию бесплатные километры;
  • услуги доставки продуктов по указанному адресу из супермаркета;
  • обслуживание торжественных мероприятий по выгодным для заказчика ценам;
  • организация персональных (VIP) поездок;
  • работа диспетчерской службы для пенсионеров и детей;
  • всегда на связи и организация обратного звонка.

Какой код выбрать

Код ОКВЭД имеет 17 категорий, но для организации диспетчерской службы специалисты рекомендуют, это:

  • №52.61.2 – он разрешает продавать предпринимателю и приобретать разные товары и услуги через ресурсы интернета;
  • №63.2 – он разрешает владельцу этого кода заниматься дополнительной услугой транспорта для населения;
  • №72.6 – разрешает предпринимателю заниматься информационной деятельностью с применением новых технологий, и новой компьютерной техники;
  • №74.83 – разрешает оказывать услуги секретаря и информационно редакторские услуги, работы по переводу информации;
  • №92.4 – этот код позволяет работать по оказанию информативных услуг.

Выбирая код, специалисты рекомендуют прописать эти коды, это поможет вам в развитии своего предприятия по организации диспетчерской службы.

Какие требования к авто

Нанимая водителей с личным авто надо понимать, что вы нанимаете транспорт который является лицом вашей службы. Можно выбрать машины для разного вида оказываемых услуг, но они должны все соответствовать одному требованию, это быть технически исправными, они должны иметь чистый салон без постороннего запаха, а именно:

  • наличие на авто специального знака такси;
  • иметь внутри салона таксометр;
  • машину лучше укомплектовать специальной магнитной лентой с расцветкой принятой вашей службой.

Специалистами рекомендуется для авто работающих в такси проходить ТО раз в шесть месяцев, а также проводить ежедневную помывку кузова, и еженедельную чистку салона.

Сколько денег понадобиться для открытия диспетчерской службы

Каждое новое предприятие должно быть рассчитано на рентабельность, как это сделать в диспетчерской службе, специалисты приводят пример на основе усредненных цен на проезд и оборудование на территории России, это:

  • оргтехника и связь, компьютеры – около 85 тысяч рублей (минимум три компьютера);
  • иметь хороший роутер минимум 3 тысячи рублей;
  • гарнитура – шесть тысяч рублей;
  • организация подключений – 15 тысяч рублей;
  • программы – 60 тысяч рублей;
  • документация для работы – 30 тысяч рублей;
  • офисная аренда – 40 тысяч рублей (за один месяц 20 тысяч рублей);
  • деньги на рекламу – 20 тысяч рублей;
  • трудовое вознаграждение диспетчерам 35 тысяч рублей;
  • всего для начала своей деятельности надо найти: около 300 тысяч рублей.

Специалисты утверждают, что эти расходы спокойно окупаются через шесть месяцев работы службы, когда в наличии 10-20 машин, а когда деньги вкладываются в развитие, то через год бизнес будет приносить 100 тысяч ежемесячной прибыли для предпринимателя, с учетом всех отчислений.

Необходимо понимать, что решение организовать диспетчерскую службу должно быть хорошо продуманным, так как в этой нише немало конкурентов. Важно найти в своем регионе дополнительные бонусы для своего торгового предложения услуги клиентам.

 Специалисты рекомендуют с первых дней деятельности установить жесткий контроль работы диспетчеров и водителей.

Источник: https://business-ideal.ru/kak-otkryt-dispetcherskuyu-sluzhbu-taksi-sluzhba-bez-avtoparka-instrukciya-dejstvij

Как открыть службу такси

Как открыть службу такси. Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

  • С чего начать организацию на службы такси
  • Как выбрать помещение для открытия бизнеса
  • Как создать автопарк такси
  • Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса на службе такси
  • Нужно ли разрешение для открытия данного бизнеса
  • Как подобрать персонал для работы
  • Сколько денег потребуется на постоянные расходы
  • Реклама бизнеса на службе такси
  • Сколько можно заработать на службе такси
  • Сколько нужно денег для старта
  • Какие документы нужны для открытия
  • Какую систему налогообложения указать при регистрации
  • Технология ведения бизнеса

Для предпринимателя, решившего открыть собственную службу такси, прежде всего, необходимо определить ее будущий формат. Здесь может быть два варианта:

  1.  Сделать все работы самостоятельно: создать автопарк, нанять на работу водителей, сформировать диспетчерскую службу.
  2.  Заключить договоры со сторонними исполнителями, переложив на них часть функций.

С чего начать организацию на службы такси

Для предпринимателя, решившего открыть собственную службу такси, прежде всего, необходимо определить ее будущий формат. Здесь может быть два варианта:

1) Сделать все работы самостоятельно: создать автопарк, нанять на работу водителей, сформировать диспетчерскую службу. 2) Заключить договоры со сторонними исполнителями, переложив на них часть функций.

Первый вариант больше подходит предпринимателям, обладающим солидными средствами и возможностью работать в провинции: региональный рынок услуг такси, даже в крупнейших городах, все еще достаточно дик и ненасыщен. Создав свой автомобильный парк на столичном насыщенном рынке, можно больше внимания уделять услугам представительского класса.

Обладая качественным автопарком, вежливыми и грамотными водителями, служба такси сможет заключать договоры с крупными корпорациями, развозя сотрудников этих компаний по домам, сопровождать их в аэропорты и т.д.

Даже небольшой автопарк из 3-4 автомобиля будет стоить не меньше миллиона рублей, и то при условии приобретения машин по кредитным программам или в лизинг.

Стать посредником намного проще и дешевле. В данном случае вполне можно уложиться в 100 тысяч рублей. Предпринимателю необходимо купить оборудование, позволяющее осуществлять прием заказов. Сейчас функционирует множество диспетчерских служб, заключающих договоры с таксистами, имеющими статус индивидуального предпринимателя.

Диспетчеры, имеющие договоры с таксистами, оказывают услуги наподобие сервиса «Яндекс.Такси». Следует учитывать, что на московском рынке конкуренция среди диспетчерских настолько велика, что стать его частью довольно проблематично.

Диспетчерские находятся между собой в неком подобии войны, не гнушаются демпингом, переманиванием водителей и другими кознями.

Как в первом, так и во втором случае, сроки окупаемости бизнеса полностью зависят от ситуации на рынке.

В Москве принято считать, что при удачно слаживающихся обстоятельствах водитель может заработать за месяц до 100 тысяч рублей.

Автомобильные парки заключают с таксистами договоры аренды, сдавая им в прокат автомобили. Диспетчерские службы берут с выполненного заказа комиссию: в среднем это 15 процентов.

Как выбрать помещение для открытия бизнеса

При оборудовании диспетчерской, придется строго придерживаться требований СанПиН, регулирующих работу с компьютерной техникой. По нормам организации рабочего пространства, на каждого диспетчера должно приходиться не менее 1,5 квадратных метров площади при непостоянной занятости персонала. При постоянной занятости площадь должна составлять 4,5 квадратных метра.

Автопарк допустимо размещать в промышленных зонах. Осуществив аренду мест под стоянку автомобилей, предприниматель вполне может создать на базе автопарка сервис-центр.

Если создание своего сервис-центра не входит в планы, нужно размещаться неподалеку от уже существующего. Офисные помещения автомобильного парка должны отвечать стандартным техническим требованиям.

Обязательно нужно оборудовать комнату, в которой будут отдыхать таксисты.

Как создать автопарк такси

Формирование автомобильного парка может быть осуществлено четырьмя способами:

  1. Можно приобрести машины в собственность, оформив их на фирму.
  2. Арендовать автомобили.
  3. Заключить контракты с владельцами автомашин.
  4. Взять авто в лизинг.

Вполне допустимо комбинировать эти способы.

Лизинг позволяет серьезно сократить расходы при старте предприятия, растянуть их на срок действия контракта. Кроме того, дает возможность экономии на налогах: автомобили могут не числиться на балансе службы такси, проходя в документах как собственность компании-лизингодателя.

Известный аналитический журнал «Советник юриста» провел расчет на примере службы такси со стоимостью оборудования в 12 миллионов рублей.

Расчет показал, что лизинг эффективнее приобретения оборудования за свой счет приблизительно на 3 миллиона рублей.

В сравнении с оборудованием, приобретенным в кредит, лизинг эффективнее не менее чем на 1 миллион рублей. Такой экономии удается достигать в силу оптимизации налогов.

Однако есть у лизинга и свои недостатки, например, стоимость лизинга превышает покупку автомобилей в кредит: перед заключением контракта следует самым тщательным образом просчитать все выгоды и потери. Еще один серьезный недостаток лизинга: не имея на балансе машин, фирме будет нечего внести в залог при возникновении такой необходимости.

Лизинг автомобилей и их покупка в кредит предполагают, что предприниматель имеет квартиру или другие активы, а за плечами у него отличная кредитная история.

В противном случае банки и лизинговые фирмы просто не станут иметь с бизнесменом дела.

Создание автопарка через лизинг или в кредит предполагает длительное вовлечение, если дела не пойдут, не получится через 3 месяца возвратить автомобили и свернуть дело.

Аренда авто и заключение договоров с владельцами машин не несет таких рисков, поэтому эти схемы следует признать самыми подходящими.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса на службе такси

Для регистрации индивидуального предпринимателя или фирмы необходимо выбрать соответствующий код в классификаторе кодов предпринимательской деятельности: 60.22 – деятельность такси. При регистрации ИП и создании небольшой службы такси с численностью персонала не больше 15 человек, можно получить патент, тем самым, неплохо сэкономив на налогах.

Нужно ли разрешение для открытия данного бизнеса

С 1 сентября 2011 года в силу вступил Федеральный закон под номером 69, в соответствии с которым все автомобильные парки и ИП должны иметь лицензию на осуществление перевозок пассажиров.

Для получения этой лицензии заявителю понадобится выписка ЕГРЮЛ, копия паспорта технического средства автомашины, копия лизингового договора на авто, паспорта водителя. Разрешение выдается на один автомобиль.

Деятельность по перевозке пассажиров можно осуществлять лишь в одном регионе.

Регионы вносят в закон дополнительные корректировки. Скажем, в Северной столице приобретение автомобилей связано с регистрацией автомобильного хозяйства.

Для предпринимателя, желающего создать фирму-посредника между таксистом и пассажиром, необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо и заключить с водителями контракты. В договорах таксисты являются налоговыми агентами.

Как подобрать персонал для работы

Согласно законодательству Российской Федерации, водители такси должны иметь стаж от трех лет. Перед выходом на линию проходится обязательный медосмотр. Для таксопарков и диспетчерских служб имеются собственные стандарты, которые, как правило, подразумевают адекватное поведение и опрятный внешний вид сотрудников.

При работе с таксистами по системе, когда водители арендуют принадлежащие бизнесмену автомобили, тратиться на зарплату шоферов не придется.

Размер заработной платы диспетчеров зависит от регионов, квалификации, загруженности, опыта работы. В среднем, зарплата варьируется от 20 до 40 тысяч рублей.

Диспетчер, кстати сказать, вполне может работать из дома: это сокращает расходы на содержание офиса.

Сколько денег потребуется на постоянные расходы

За последние несколько лет на рынке возникло множество вариантов оборудования для диспетчерских служб. За относительно небольшую абонентскую плату (20-30 тысяч рублей в мес.

), многие фирмы готовы установить в готовом помещении оборудование, необходимое для функционирования колл-центра, для сбора статистических данных и отслеживания заказов. Для крупных фирм оборудование более дорогое и «навороченное».

Программное обеспечение предоставляется вместе с оборудованием.

На обслуживание одного нового авто тратят в среднем около 4-х тысяч рублей в месяц.

Реклама бизнеса на службе такси

Продвижение собственной службы такси может быть самым разным: сайт в интернете, вывески на улицах, раздача флаеров в ресторанах и в барах, приобретение баннеров в соцсетах, траты на SEO-продвижение. Сотрудничество с интернет-сервисами (например, с «Яндекс.

Такси») несколько уменьшит прибыль (5 процентов с каждого выполненного таксистом заказа), зато увеличит число поездок, сделает бренд более узнаваемым.

Когда я в институтские годы пробовал себя в этой сфере мы распечатали тонну визиток и раздавали их прохожим и это кстати дало свои плоды.

Доходная часть определяется величиной пассажиропотока. В небольшом городе рекомендуется ввести абонплату, позволяющую приобрести постоянных клиентов.

Как показывает практика окупаемость бизнеса наступает через 6 месяцев и зависит от интенсивности пользования услугой. К примеру, от заказа стоимостью 100 руб. таксист платит службе 20%.

При количестве заказов свыше 300 выручка компании составляет более 265 тыс. руб. Чистая прибыль – от 70 тыс. руб.

Сколько нужно денег для старта

Для старта бизнеса понадобиться приобрести компьютер с установленной программой – около 70 тыс. руб. Также в затратную часть стоит включить:

  • Аренда помещения – 15 тыс. руб.
  • Регистрация бизнеса – 30 тыс. руб.
  • Регистрация канала связи – 50 тыс. руб.
  • Реклама – 25 тыс. руб.
  • Иные расходы – 10 тыс. руб.

Для открытия бизнеса без приобретения авто необходимо около 200 тыс. руб. Конечно же служба такси не может существовать без автомобилей. В этой части бизнес плана затраты определяются маркой и количеством авто. Рекомендуется приобретать одну модель – это поможет сделать фирму узнаваемой.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия службы такси необходима регистрация ИП: вопросы налогообложения решаются намного проще иной правовой формы. Все требования к бизнесу выложены в Федеральном Законе о службе такси №68. Кроме того, потребуется оформить лицензию на автомобили.

Какую систему налогообложения указать при регистрации

При регистрации бизнеса целесообразно указать УСН.

Технология ведения бизнеса

Технология ведения бизнеса проста как мир: диспетчер получает заказ от клиента и передает его дежурному водителю, и тут как крайне важен баланс, если у вас много водителей, и мало заказов, на вас будет не выгодно работать и  вы не будете получать прибыль, и наоборот, если заказов много, но вы не в состоянии их выполнить, люди больше вам не позвонят. Процветание бизнеса зависит от качества предоставляемых услуг. Не последнее место занимает исправность автомобиля. Безопасность перевозок стоит на первом месте. Завоевав доверие клиентов компания обеспечит свое процветание.

(1 5,00

Источник: https://abcbiznes.ru/biznes-idei/338-kak-otkryt-sluzhbu-taksi.html

Идея бизнеса: как открыть службу такси

Как открыть службу такси. Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

На первый взгляд идея открыть свое такси кажется довольно простой и прибыльной. Но на практике, вам придется лоб в лоб столкнуться с сильной конкуренцией и… впрочем, обо всем по порядку.

Стандартная схема работы такси и правда довольно проста: клиент обращается в службу и делает заказ —> заказ, принятый диспетчером, передается водителю —> водитель выполняет заказ, получает оплату и передает диспетчеру, что все окей. По окончанию смены, каждый из водителей сдает выручку предпринимателю. На следующий день история повторяется, правда, сама служба такси должна быть открыта круглосуточно.

Если не покупать автомобили даже в лизинг, а договориться с уже имеющимися владельцами, вы можете получать по 80-100 тыс. в месяц и выйти на окупаемость примерно через полгода. В противном случае, вас ждет достаточно низкая рентабельность и мучительный выход на окупаемость. Но и у такого варианта есть свои плюсы.

Перед тем, как начать

Перед тем, как открыть свое такси, для начала нужно определиться, каким образом вы вообще собираетесь это сделать.

Вариантов несколько: первый – «сделай сам», то есть собери диспетчерскую службу, набери водителей и накупи целый автопарк. Этот вариант довольно затратный, сложноокупаемый и сложноосуществимый.

Да и подойдет он больше для работы в регионах, возможно, в некоторых городах-миллионниках.

Вариант второй – «оптимизируй затраты», то есть открывай такси без автопарка и передавай все сторонним исполнителям. При этом, порог вхождения резко снижается: при желании можно уложиться всего в 100 тыс.

рублей и стать чем-то наподобие Яндекс.Такси.

Московский рынок довольно насыщен подобного рода предложениями, но тут вам в комплект и демпинг, и козни конкурентов, и переманивание водителей, и 15% с диспетчерских служб, в общем интриги, скандалы, сплошные затраты.

Есть и запасной вариант – «премиум-класс». На более-менее насыщенных рынках можно сфокусироваться на представительских услугах и корпоративных клиентах: автомобили бизнес-класса и вежливые водители в костюмах с галстуками, которые предлагают, помимо обычного такси, услуги трансфера, встречи с вокзала или аэропорта по фиксированному тарифу, найдут своего клиента.

При этом, сформировать автопарк можно несколькими способами: опять же, купить авто в собственность, взять в лизинг, арендовать без водителей или заключить договоры с водителями. Многие рекомендуют лизинговый вариант, который позволит сократить затраты на запуск и сэкономить на налогах, а также договоры с владельцами.

Но перед окончательным решением нужно все тщательно просчитать, с учетом конъектуры вашего рынка.

Основные риски: большая, огромная, просто лютая конкуренция, большие затраты в маркетинг, при формировании собственного автопарка – огромные инвестиции и относительно низкая окупаемость.

“Пошаговая инструкция, как открыть службу такси”

Местоположение

Диспетчерскую, собственно, как и автопарк, можно разместить вообще, где угодно, и не париться по этому поводу. К офисным помещениям предъявляются стандартные требования, на каждого диспетчера должно отводиться от 1,5 до 4,5 кв.

м, кроме того, на досуге можете почитать СанПиН, регулирующий работу с вычислительными машинами.

Что же касается автопарка, то в принципе ничто не мешает засунуть его хоть в промзону – главное, не забудьте про место для отдыха водителей и про то, что нужно где-то осуществлять сервис и ремонт.

Оборудование

На сегодняшний день на рынке представлено множество готовых решений для служб заказа такси.

Вы можете обратиться к сторонним компаниям, которые за небольшую плату помогут вам достать оборудование для колл-центра, ПО для отслеживания заказов и формирования статистики, в общем, все, что нужно для того, чтобы открыть такси.

Для больших служб есть более новороченные системы, но до них вначале нужно дорасти. Ну, о таких вещах, как телефоны и компьютеры, мы уж и говорить не будем.

Что касается автомобилей, то кто их купил, тот, собственно, и отвечает за их обслуживание, для чего стоит договориться с каким-нибудь сервисным центром.

Помимо этого, на каждый автомобиль стоит поставить систему навигации и оборудование, позволяющее следить за местоположением в режиме реального времени.

Дополнительно придется заключить договор с каким-нибудь медицинским учреждением, где ваши водители будут проходить осмотр, а также станцию технического обслуживания для техосмотра самих автомобилей.

Кадры

Про автомобили поговорили, но к ним еще нужны водители. По закону, требования к водителям следующие: стаж от 3 лет, медицинский осмотр перед выходом на линию.

Опрятный внешний вид и адекватное поведение прилагаются. Для начала работы достаточно 10 водителей, каждый из которых будет работать по 12 часов, 2 через 2.

В каждом районе города необходимо иметь как минимум 1-2 водителей: время ожидания имеет значение.

Если вы открываете диспетчерскую такси без автопарка, то есть работаете с водителями по системе аренды или заключаете договоры с владельцами, вам не придется тратиться на зарплату – достаточно заключить договоры, где шоферы будут выступать как налоговые агенты. Но в таком случае обязательно понадобятся диспетчеры, приблизительно трое. Они, кстати, могут работать из дома – это позволит сократить расходную часть на офис.

Документы и лицензии

Открыть службу такси можно как под ИП, так и под ООО. ИП отлично подойдет для небольшой службы, где будет зарегистрировано не более 15 человек – можно получить патент на работу, упростить бухгалтерию и сэкономить на налогах.

Но что бы вы ни выбрали, помните: есть такая штука, как лицензия на оказание услуг перевозки пассажиров и она касается не только автобусов.

Разрешение выдается на каждый конкретный автомобиль и действует только в одном регионе.

Для того, чтобы получить его, необходимо предоставить копию паспорта, выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, копию ПТС и лизинговый договор, если автомобиль находится в лизинге.

Маркетинг

Как мы уже говорили, конкуренция в сфере такси, особенно в больших городах, просто лютая. Именно поэтому первое, с чего стоит начать, открывая свою службу такси – это с брендинга.

Сильный брендинг имеет значение даже на региональном рынке: в небольшом городке может работать по 50 игроков, но хорошо развитых брендов, о которых знает каждый второй, всего 3-5.

Необходимый минимум: яркое броское название, запоминающийся номер и сотрудничество с информационно-справочными службами.

В сфере такси огромное значение имеют репутация и сарафанное радио. Лояльность и приверженность аудитории к определенной компании довольно сильные, особенно в регионах: люди редко держат номера более 2-3 служб, всегда пользуются любимой и обращаются к конкурентам, только если автомобиль едет слишком долго.

Поддерживать лояльность также можно различными скидками, дисконтными картами, путем сотрудничества с различными мобильными приложениями, вирусными акциями… или имея свою фишку.

Например, некоторые нанимают в водители только женщин, другие имеют одинаковые автомобили одной марки и цвета, кто-то позволяет оплачивать проезд карточками Visa PayWave.

Ну, и конечно, не забудьте про традиционные методы окучивания вашей целевой аудитории – флаеры, листовки в торговых центрах, объявления в лифтах, визитки в кафе, растяжки на улицах и баннеры на городских порталах.

Заведите свой сайт, откуда клиент может вызвать такси вне очереди. Попробуйте надавить на стаж своих водителей и безопасность автомобилей.

Сделайте предложение, от которого невозможно отказаться – если такси опоздает, поездка будет бесплатной. Вариантов миллион!

Резюме

Открыть свою службу такси – идея не новая и конкуренция здесь достаточно сильная. При должном подходе, порог вхождения в этот бизнес достаточно небольшой, а организация процессов не заставят сходить с ума.

Но для того, чтобы ваше дело процветало, важно найти свою нишу и иметь свою изюминку: например, можно сделать ставку на представительский сегмент и корпоративных клиентов: многие рынки, даже в регионах, вполне готовы к этому.

Также придется оформить лицензию на оказание услуг по перевозке пассажиров и ввалить определенную сумму в маркетинг.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b0300e7c71a92a492548173/ideia-biznesa-kak-otkryt-slujbu-taksi--5b4a266b3d0e9500a9a84fbb

Организация диспетчерской службы такси

Как открыть службу такси. Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

XXI век можно по праву считать «новой эрой такси». Услугами данной службы пользуются не только богатая прослойка населения, но и любой человек среднего класса. Широкий доступ и распространение такси объясняется его востребованием среди широких масс населения.

Но многих интересует не только возможность быстро оказаться в точке назначения, но и заработать на такой идее. Много предпринимателей решаются открыть такси с нуля. Но для нормального функционирования и обеспечения клиентами необходима правильно разработанная стратегия и выбранная концепция развития.

Только так бизнес станет прибыльным и быстро окупит вложенные инвестиции.

по теме:

Разработка концепции

И в мегаполисе, и маленьком городке функционирует довольно большое количество такси. Это говорит о том, что войти в данную нишу будет непросто. Многие службы уже успели привлечь постоянных клиентов, да и за новых готовы побороться.

Но организовать рентабельное предприятие можно. Начнем с выбора концепции. Существует несколько вариантов организации бизнеса:

  1. Оформление разрешения и осуществление перевозки на своем авто.
  2. Открытие диспетчерской службы, которая станет посредником между клиентом и водителем-предпринимателем.
  3. Открытие диспетчерской службы, организации собственного автопарка и наемных работников.
  4. Сотрудничество с крупными диспетчерскими службами.

По мнению экспертов, для новичка оптимальным вариантом станет второй способ организации, который позволяет открыть такси без автопарка. Вам необходимо заключить соглашение с водителями, которые имеют собственные машины.

При этом самым доходным вариантом организации бизнеса остается третий вариант. Открытие диспетчерской и собственного автопарка дает независимость в принятии решений, высокую рентабельность и эффективность. В основной штат нанимаются водители, которые получают заработную плату в зависимости от количества выполненных заказов.

Так как уровень конкуренции в данном сегменте зашкаливает, основную деятельность вы можете дополнить новым креативным форматом, который только набирает популярность: перевозки домашних животных, такси с доступом Wi-Fi, автомобиль с караоке и др.

по теме:

Регистрация бизнеса

Для функционирования службы такси необходимо зарегистрировать свою фирму и выбрать систему налогообложения. Распространенными формами предпринимательской деятельности являются ИП или ООО. При организации диспетчерской с собственным автопарком рациональней регистрировать ООО. При самостоятельном осуществлении перевозок выгодней открыть ИП такси с кодом ОКВЭД 60.22 «Деятельность такси».

Обязательным является оформление разрешения. Многие новички не знают как открыть лицензию на такси. Для этого нужно подготовить ряд документов и направить их в комитет по транспорту:

  • заявление на выдачу лицензии;
  • паспорт транспортного средства (копия);
  • паспорт, идентификационный код (копия);
  • договор лизинга, если транспортное средство приобреталось в лизинг.

При этом к машине, на которой будут выполняться перевозки пассажиров, предъявляется ряд определенных требований:

  • наличие талона техосмотра у аккредитованного оператора техосмотра;
  • страховка;
  • фонарь оранжевого цвета на крыше транспортного средства, шашки на бортах;
  • разрешение на перевозку пассажиров;
  • путевой лист с оценкой о прохождении медицинского и технического осмотра.

по теме:

Требования к помещению

Если вы собираетесь оформить разрешение и осуществлять перевозки самостоятельно, в наличии специального помещения нет необходимости. Перед тем как открыть диспетчерскую службу такси, нужно выбрать небольшой офис, в котором специалисты будут принимать заявки и корректировать работу водителей.

Месторасположение офиса и его благоустройства не имеют значения, так как передаваться сигналы будут по рации или по телефону. Основная задача – бесперебойная работа канала связи службы такси.

На стартовом этапе нужно арендовать офис, можно небольшой площадью (12-16 м²). Этого достаточно для работы трех сотрудников. Затраты на оборудование помещения не должны быть большими (до 30 тыс. руб.).

Покупка оборудования

Если на аренде или обустройстве офиса можно сэкономить, оборудование должно быть качественным. Для бесперебойной работы службы такси необходимо:

  • компьютер с программным обеспечением (каждому диспетчеру);
  • многоканальная телефонная система, при этом номер телефона должен быть простым и легко запоминающимся;
  • специализированная программа для автоматизации учета заказов и расчетами с водителями;
  • таксометры;
  • радиостанция;
  • рации для водителей.

В среднем на покупку оборудования нужно потратить от 600 тыс. руб.

по теме:

Набор кадров

Для функционирования небольшой службы такси вам понадобится в основном штате три диспетчера, работающих посменно. Заработная плата каждого составляет 30-35 тыс. руб. для столицы и 20-25 тыс. руб. для регионов.

По системе аутсорсинга могут работать:

  • бухгалтер (для ведения отчетности) – 4-6 тыс. руб. в месяц;
  • служба безопасности («тревожная кнопка») – 25 тыс. руб.;
  • системный администратор – 8-10 тыс. руб. в месяц.

С водителями практикуется другая схема работы. С каждого заказа служба такси взимает от 10 до 25% от стоимости поездки. Остаток получает водитель.

по теме:

Финансовые расчеты

Стоимость открытия службы такси зависит от выбранного формата. Водитель с собственным авто, который желает работать от своего имени, должен потратиться на оформление разрешений, оборудования машины и рекламу.

Организация диспетчерской службы без собственного автопарка:

  • Стартовые вложения: от 800 000 рублей.
  • Месячная прибыль: от 80 тысяч рублей.
  • Окупаемость: от 10 месяцев.

Если же вы собираетесь организовать диспетчерскую службу c собственным автопарком, финансовый бизнес план такси будет выглядеть следующим образом:

  • Стартовые вложения: 6 – 7 млн. руб.
  • Месячная прибыль: от 200 000 рублей.
  • Окупаемость: 3-4 года.

Основные статьи начальных расходов включают покупку оборудования, оформление разрешительной документации, оплату коммунальных платежей, заработную плату временному и постоянному персоналу и аренду офиса.

Рассмотрим пример организации службы такси:

  • покупка автомобилей – 6 млн. руб.;
  • приобретение оборудования – 600 тыс. руб.;
  • установка радиосвязи – 50 тыс. руб.;
  • заработная плата персоналу – 200 тыс. руб.;
  • оформление разрешительной документации – 50 тыс. руб.;
  • оплата арендных платежей – 30 тыс. руб.

В среднем на организацию необходимо 7 млн. руб.

Рентабельность и сроки окупаемости проекта определить непросто, так как все зависит от концепции и региона. И доходы, и инвестиции диспетчерской будут в разы меньше, чем собственного автопарка. Также имеет значение количество машин. Опытные бизнесмены рекомендуют начинать бизнес минимум с 20 автомобилей. В таком случае срок окупаемости можно снизить до 12-18 месяцев.

Приведенная в статье информация является лишь кратким введением в суть бизнеса. Если вы решите перейти к реализации, тогда вам нужно скачать профессиональный бизнес-план такси с подробными расчетами:

СКАЧАТЬ Бизнес-План

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов. Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.Сохраните статью в закладки. Пригодится;) →  12.11.2015

Внимание!

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)

Источник: https://to-biz.ru/organizaciya-dispetcherskoj-sluzhby-taksi/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: